La certificazione dimostra una gestione sostenibile delle spiagge e il rispetto dei requisiti di qualità del servizio e delle strutture
Le spiagge sono influenzate da diversi usi e bisogni e sono soggette a una notevole pressione turistica stagionale. Particolarmente complessa è quindi la loro gestione, che richiede necessariamente un’attenzione simultanea nei confronti di diversi aspetti.
Gli operatori balneari, scegliendo di certificare la gestione delle spiagge secondo lo standard internazionale ISO 13009, dimostrano ai turisti e ai residenti una gestione sostenibile delle spiagge e il rispetto di determinati requisiti di qualità del servizio e delle strutture.
Dettagli del servizio
Diversi sono i benefici che si possono ottenere grazie all’applicazione di questo standard per l’operatore balneare e per la comunità locale, dove il turismo rappresenta una delle principali attività economiche:
- prestazione del servizio turistica migliore e soddisfazione dell’utente
- rispetto della conformità normativa
- aumenta la possibilità di avere un punteggio premiante nella partecipazione a bandi di gara
- mantenimento delle infrastrutture ad un elevato stato di efficienza
- gestione dei rischi ambientali sociali ed economici
- prevenzione degli incidenti e gestione delle emergenze
- minor impatto sull’ambiente
- fiducia da parte delle comunità locali
- miglioramento continuo
- contributo alla crescente consapevolezza pubblica verso la sostenibilità
- miglioramento del tessuto economico e sociale delle località balneari nel loro complesso
- crescita economica della regione.
Iter di verifica
Il certificato ISO 13009 ha la validità di 3 anni e si applica a tutte le organizzazioni pubbliche o private che erogano un servizio connesso alle spiagge.
A seguito della prima verifica di certificazione si effettuano per i 2 anni successivi una verifica annuale per il mantenimento della certificazione. Alla scadenza dei 3 anni si effettua il rinnovo per altri 3 anni.
Perché QS?
Siamo il partner certificativo idoneo per qualunque organizzazione pubblica o privata che eroghi un servizio connesso alle spiagge e che voglia soddisfare sempre meglio le esigenze degli utilizzatori e dei residenti, garantendo anche la salvaguardia dell’ambiente, per una equilibrata valorizzazione turistico-economica delle spiagge.
FAQ
Chi può richiedere la certificazione ISO 13009?
Gestori di stabilimenti balneari, resort, spiagge libere attrezzate, circoli, associazioni sportive.
Quali sono le macro aree principali su cui si focalizza la ISO 13009?
- un’adeguata analisi dei rischi secondo la dimensione economica e sociale
- la sicurezza e la gestione delle emergenze
- la tutela dell’ambiente, la qualità dell’acqua e la gestione dei rifiuti
- l’accessibilità
- le infrastrutture fisse e mobili
- le attrezzature
- la segnaletica
- il primo soccorso
- la comunicazione e l’informazione
- la pulizia
- i servizi bar e ristorante
- il monitoraggio e la valutazione.